关于《财道纵横》 | 基本功能 | 技术问题 | 购买问题
 
1、《财道纵横》的背景是什么？
答： 《财道纵横》汇集了数百位理财专家的实战经验，采纳了数万名试验者的理财建议，融合了国内外各类理财工具的实用精髓，帮助用户打造“轻松理财”的精彩生活。
　　 《财道纵横》的开发商金融界，是唯一在美国NASDAQ上市的中国金融类高科技公司，旗下拥有全球最大的中文投资理财网站金融界（www.jrj.com）。

2、《财道纵横》是什么？
答：《财道纵横》是金融界历时六年全力打造，整合了国际、国内先进理财经验的全方位智能理财平台,拥有最强大的个人理财功能。实用、方便、人性化，是它的最大特色。《财道纵横》既涵盖了家庭日常财务活动，例如日常收支、住房、储蓄、保险、贷款、股票等资产账务处理功能；又具有全方位实时理财资讯、最新理财产品信息等高端实用功能。家庭相册、电子日记、信用卡管理、理财资讯等特色工具的推出，更能帮助家庭打造七彩生活。

3、《财道纵横》的最大特点是什么？
答：全面性、权威性、安全性、实用性、简单性；
　　全面性：独家全方位覆盖国内全部投资品种、资讯信息；
　　权威性：全球最大财经网站、NASDAQ第一中国金融品牌的倾力之作；
　　中国几十家银行、保险、期货、证券公司顶级战略合作；
　　安全性：采用全球顶级技术、数据安全可靠；
　　实用性：经过数万人成功试用并取得良好投资回报；
　　简单性：傻瓜化操作，极其简单。

4、为什么说《财道纵横》是中国第一代智能理财平台？
答：家庭理财领域里第一次出现了资讯如此及时，功能如此全面，使用如此简单，信息如此权威的实用理财工具。更加重要的是，《财道纵横》整合了全球先进的理财理念和经验，随时给予用户科学、实用的投资信息和指导。
 

1、 《财道纵横》的主要功能是什么？
答：

帐务管理 细致的收支记帐，实时的收支状况分析；
完善的交易记录和实时债务管理；
资产管理 全面、完整、清晰、准确的家庭资产负债清单与统计；
完备、详尽、极便利查阅与维护的家庭金融档案；
家庭投资 整合全球先进的理财经验和理念；
范围涵盖股票、基金、外汇、银行、保险、债券、信托等全部投资品种；
理财产品 第一时间，获得最新、最热的银行、保险、基金、债券、信托等理财产品信息；
第一时间，让自己的资产获得最大和最安全的增值回报；
理财资讯 依托全球最大的中文财经网站，打造权威、全面、及时的实用理财资讯库；
个性化平台 家庭相册、家庭日记、通讯簿、计划与提醒，轻松享受便利生活

2、《财道纵横》是否可以离线使用？
答：付费后可以离线使用；

3、《财道纵横》与其它理财软件的最大区别是什么?
答：全面性、权威性、安全性、实用性、简单性；

4、理财资讯中每天有多少条信息？信息是否实时更新？
答：资讯引擎每天提供的信息在数千条左右，且每日实时更新。

5、 录入数据如何备份？
答：点击软件右上方更多－系统设置－数据备份即可进行备份；

6、 如果我对《财道纵横》的完善有一些建议，应该如何提出呢？
答：《财道纵横》产品中专门设置了“用户反馈”功能键，只要点击此功能键，便可以提交您的反馈信息了。
 

1、 这个软件可以免费下载使用吗？
答：可以免费下载使用，但是与正式用户权限有区别，具体如下：

免费版本 付费版本
1. 可以体验《财道纵横》的部分免费功能；
2. 用户一次登录后可离线使用7天，但7天后
　 将不能离线使用；
3. 在“理财产品”中，无法查阅“即将发售
　 ” 和“正在发售”的最新理财产品；
4. “提示信息”中不能显示最新的理财提示。
1. 流畅使用《财道纵横》全部功能，体验中国
　 第一代全方位智能理财平台的核心服务；
2. 一次登录后可无限制的重复离线使用；
3. 在“理财产品”中，可随时查阅“即将发
　 售”和“正在发售”的最新理财产品信息；
4. “提示信息”中可以显示最新的理财提示。

2、 《财道纵横》软件安装要占用多少硬盘空间？
答：《财道纵横》软件安装需要18兆硬盘空间；

3、 登陆时出现“登陆失败，超时”如何解决？
答：当正式用户遇到此项问题时，大多数情况会和网络连接有些关系，用户可以按照以下流程处理：
　　a、 用户首先确认计算机是否已经连接互联网，再查看金融界网站首页是否能够正常打开；
　　b、 确认自己输入的用户名和密码是否正确，可以在金融界网站首页最上方输入用户名和密码，点击“登录客服中心”进行确认；
　　c、 如果采用拨号上网方式，建议更换其它拨号方式连接；如采用局域网连接网络，建议在登陆窗口设定代理服务器的IP地址和端口号：
IP地址和端口号的查找方法：点击IE浏览器菜单“工具”——Internet选项——连接——局域网设置——使用代理服务器即可查到相关的数据；
　　d、 如按第三项设定仍然出现“登陆失败，超时”，建议点击此地址修改DNS设置http://shop.jrj.com.cn/sell/service/dns.asp

4、 登陆时出现“登陆失败，重复登陆错误”如何解决？
答：当正式用户遇到此项问题时，大多数情况会和上一次退出软件时未点击推出系统有关，建议用户每次关闭软件前先要退出系统，然后再关闭软件，应该可以避免出现“重复登陆错误”的情况。如客户急于解决此问题可直接致电客服或者等候15分钟再重新登陆。

5、 一个用户名是否可以在多台电脑上同时使用？
答：可以，但不能同时登录。

6、 《财道纵横》升级，用户该如何操作？升级是否需要付费？
答：用户会收到我们的通知，然后直接升级即可；同时，升级是免费的；

7、 我是局域网上网，对使用会有影响吗，是否需要设置代理服务器？
答：请在软件登录服务器对话框中右侧的"设置代理服务器"中填入您的代理服务器地址、端口。代理服务器地址和端口请按以下步骤查找：如果您的浏览器为IE5.0及以上的版本请在IE的工具条中选择"工具"->"internet选项"->"连接"->"局域网设置"中的"使用代理服务器"中找到代理服务器的地址和端口。如果您的浏览器为IE4.0及以下版本，请在IE工具条中选择"查看"->"internet选项"->"局域网设置"中找到代理服务器的地址和端口。
 

1、 使用中出现问题该如何解决,有没有咨询电话？
答：您可以通过咨询电话 ：010-66210650(30部中继电话) 或电子邮件service@jrj.com.cn 以及登陆金融界网站www.jrj.com咨询。

2、 我可以通过几种方式付款，需要多长时间能给我开通《财道纵横》使用权限？
答：您可以通过到公司支付、电话支付、网上支付、银行转帐、邮局汇款等方式进行付款，无论您采用哪种方式进行付款，金融界将在您的付款到帐后第一时间开通《财道纵横》的使用权限；

3、 我是金融界产品的老用户，对老用户有没有优惠？如何优惠？
答：对老用户是有一定优惠的，详情请咨询金融界客户服务中心。